メディアサーバー・ネットワークトランスポート「aurender」

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ユーザーガイドをSafariで開く

Safariブラウザーを起動してオンラインのaurenderユーザーガイド(メーカーの英文マニュアル)を表示します。

リモートサポートリクエスト

緊急の場合には,iPadアプリケーションからサポート部門に電子メールを送信することができます。リモートサポート用のメールを送信するにはiPadのメールアプリケーションがあらかじめ適切に設定されている必要があります。問題はできるだけ細かく説明するようにしてください(英文で書かれたメールのみ対応可能です)。電子メールを送信すると,aurenderのリモートサポート機能が有効になり,問題の診断と解決のために技術者がaurenderにアクセスできるようになります。

代理店からリモートサポートを有効にするように指示があった場合は,メディアサーバーを起動した状態にして,指定された日時にリモートサポートメールを送ってください。また,代理店から連絡があるまでインターネットに接続した状態を維持してください。メーカーの技術者がお使いのメディアサーバーの状態を直接確認し,必要に応じて調整を行います。

Aurender Conductorの設定をリセット

Aurender Conductorの設定を初期化します。初期化しても,メディアサーバー内蔵HDDのデータ,プレイリスト,お気に入りへの影響はありません。

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